Утвержден Директором ЧУП «Агентство экспертного копирайтинга»
Мокрецовым М. М. на основании Приказа № 3-к
от 11.01.2024 г. Настоящий публичный договор (далее, Договор) определяет порядок возмездного оказания услуг копирайтинга, взаимные права и обязанности сторон, а также порядок взаимоотношений между ними.
Под «Сторонами» понимаются директор Частного унитарного предприятия «Агентство экспертного копирайтинга» Мокрецов Михаил Михайлович, действующий на основании Устава, именуемый в дальнейшем «Исполнитель» с одной стороны, и потребитель услуг, именуемый в дальнейшем «Заказчик», принявший (акцептовавший) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, с другой стороны.
1. Предмет и общие положения договора
1.1. Исполнитель обязуется выполнить по заданию Заказчика работу. Под работой понимается одна из услуг или комплекс услуг, которые предоставляет Исполнитель. Среди них:
- написание текстов: копирайтинг, рерайтинг, seo-копирайтинг, посты для социальных сетей, тексты для рассылок и т. д.;
- верстка сайтов на платформе Tilda;
- создание визуального контента: картинки, фото, обложки и т. д.;
- фотографирование и съемка коротких роликов;
- ведение аккаунтов в социальных сетях;
- подбор ключевых слов и фраз, составление Технического задания (ТЗ) для написания статей;
- консультирование по контент-планам и контент-стратегиям;
- менторство, тракерство и помощь в поиске клиентов.
В дальнейшем услуги или комплекс услуг именуется «Работа».
1.2. Работу Исполнитель выполняет на своем оборудовании и в своем помещении.
1.3. Работа считается выполненной после:
1.3.1. подписания Акта выполненных работ — для юридического лица.
1.3.2. полной оплаты работ — для физического лица.
1.4. Все права на Тексты переходят к Заказчику после:
1.4.1. обоюдного подписания Акта выполненных работ для юридического лица.
1.4.2. полного расчета для физического лица.
2. Терминология
2.1. Бриф, бриф–анкета — краткий письменный документ, в котором прописывается Техническое задание и другие особенности сотрудничества;
2.2. Интервью — устная беседа, в рамках которой Заказчик отвечает на вопросы Исполнителя. Ответы Заказчика заносятся в бриф.
2.3. Ключевой запрос — запрос посетителя в поисковой системе, который состоит из определенного набора слов.
2.4. Текст — законченный, логически последовательный, читабельный и структурированный текстовый материал по заданной тематике.
2.5. Техническое задание — перечень требований и рекомендаций для разработки и написания Текстов, который указывается в Брифе.
2.6. Контент-аудит — анализ текстового и другого контента на различных каналах клиента или других площадках по согласованию с клиентом.
2.7. Копирайтерский аудит — анализ исключительно текстового контента на различных каналах клиента или других площадках по согласованию с клиентом.
3. Порядок заключения Договора
3.1. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.2. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им услуг.
3.3. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.4. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по адресу регистрации Исполнителя.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. до заключения Договора предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах, ориентировочном сроке выполнения и об особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить Заказчику по его просьбе другие относящиеся к Договору и соответствующей работе сведения;
4.1.2. выполнять работу в соответствии с Техническим заданием, указанным в Брифе;
4.1.3. разработать и написать Тексты утвержденного количества и объема (в знаках без пробелов или с пробелами), а также, при необходимости, выполнить сопутствующую работу (подбор фото, публикация на ресурсе Заказчика, иное);
4.1.4. при необходимости произвести не более 1 (одной) комплексной доработки каждого написанного Текста. Детальные исправления и рекомендации в списочном виде в теле письма (либо режиме комментариев в файлах формата Microsoft Word или Google–документов) высылаются Заказчиком по электронной почте или другим образом (с адресов, указанных в реквизитах настоящего Договора) в течение 3 (трех) календарных дней после окончания работы и отправки конкретного текста Заказчику тем же способом. В случае отсутствия в трехдневный срок информации относительно доработки Текст считается утвержденным Заказчиком и доработке не подлежит. Срок доработки Исполнитель определяет по своему усмотрению (в зависимости от характера и количества представленных правок, текущей загруженности и прочих обстоятельств) с обязательным информированием Заказчика по запросу последнего;
4.1.5. передавать результат работы Заказчику по электронной почте или другим способом по мере готовности.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. до начала выполнения работ предоставить Исполнителю заполненный Бриф или дать Интервью, в которых раскрыть следующие вопросы: сроки выполнения работы, требования к стилю и качеству (композиция, уникальность, заспамленность, количество знаков и т. д.) текста, информация о целевой аудитории (интересы, пол, география), маркетинговые особенности текста (призывы к действию, цели, отработка возражений и т. д.) и другое.
Перечисленная информация является комплексной и обязательной для качественного выполнения работы Исполнителем. Предоставление вышеуказанной информации в отношение рерайтинга, копирайтинга, SEO-текстов и прочих текстовых материалов осуществляется Заказчиком посредством заполнения Брифа через Google-документы или звонка, в том числе через мессенджеры, Zoom и другие сервисы связи;
4.2.2. при наличии замечаний и рекомендаций по разработанному тексту выслать их Исполнителю в списочном виде в теле письма (либо режиме комментариев в прикрепленных файлах формата Microsoft Word или Google–документов) по электронной почте или другим способом (по адресу, указанному в реквизитах настоящего Договора) в течение 3 (трех) календарных дней после отправки последним конкретного подготовленного Текста тем же способом;
4.2.3. принять работу Исполнителя, а именно:
4.2.3.1. подписать Акт выполненных работ в течение 3 (трех) календарных дней после направления — для юридических лиц;
4.2.3.2. произвести окончательную оплату на реквизиты Исполнителя — для физических лиц.
4.2.4. в оговоренные сроки произвести оплату за выполненную работу.
4.3. Заказчик имеет право получать достоверную промежуточную информацию о ходе и качестве Работы, выполняемой Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность.
4.4. Стороны вправе подписывать договоры, дополнительные соглашения, акты, счета, протоколы о согласовании порядка оплаты услуг с использованием факсимильного воспроизведения подписей руководителей и печатей Сторон.
4.5. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре как реквизиты Сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме. Стороны подтверждают юридическую силу любых сообщений, переданных по электронной почте. При этом Стороны признают, что получение и/или отправка писем, в том числе содержащих документы с использованием факсимильных печатей и подписей, с указанных в реквизитах настоящего Договора адресов электронной почты является официальной перепиской сторон, не требующей заверения электронной цифровой подписью. Стороны обеспечивают доступ к данным средствам коммуникации только соответствующим образом уполномоченным лицам. Стороны согласились считать, что факт отправки документов с указанных в настоящем Договоре адресов электронной почты позволяет достоверно установить, что документы исходят от соответствующей Стороны и обладают юридической силой.
4.6. Стороны обязуются осуществлять ежедневный контроль указанной в реквизитах Договора электронной почты, что является подтверждением того, что стороны открыли и прочли соответствующие письма в течение 24 (двадцати четырех) часов.
4.7. При изменении адреса (в том числе электронного), телефонных номеров, иных средств коммуникаций, банковских реквизитов одной из Сторон, Стороны обязуются в установленном порядке извещать друг друга о таких изменениях в трехдневный срок. В противном случае, сообщения, переданные по известному последнему адресу или телефону, считаются переданными надлежащим образом.
4.8. Стороны оставляют за собой право вести коммуникацию только с обоюдным использованием номера(ов) телефона и адреса(ов) электронной почты, которые были указаны в представленных реквизитах до момента заключения настоящего Договора, при этом игнорируя сообщения, звонки и прочие варианты коммуникации, исходящие с иных номеров телефона и адресов электронной почты.
4.9. Стороны имеют и другие права, предусмотренные настоящим Договором и законодательством Республики Беларусь.
5. Размер и сроки
5.1. Стоимость услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется, исходя из объема, характера и продолжительности заказанных Заказчиком Услуг, согласно утвержденным Исполнителем тарифам, действующим непосредственно в момент выставления требования об оплате заказанных услуг.
5.2. Тарифы, действующие непосредственно в момент выставления требования об оплате заказанных услуг, являются неотъемлемой частью настоящего Договора. Актуальная версия прейскуранта минимальных цен на услуги Исполнителя размещена по следующему адресу:
https://mokretsov.by Окончательная стоимость работ определяется в индивидуальном порядке.
5.3. Заказчик на основании выставленного Исполнителем требования об оплате заказанных услуг (в виде направленного счета-фактуры) обязан произвести их оплату в порядке 100-процентной предоплаты. Требование об оплате услуг действительно в течение 3 (трех) банковских дней.
5.4. Заказчики, являющиеся юридическими лицами, осуществляют оплату заказанных услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно данным и реквизитам, указанным в выставленном счете.
5.5. Заказчики, являющиеся физическими лицами, осуществляют оплату заказанных услуг посредством безналичного банковского или почтового перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя, с указанием следующих реквизитов:
Получатель платежа
Частное унитарное предприятие «Агентство экспертного копирайтинга»
В лице директора Мокрецова Михаила Михайловича, действующего на основании Устава.
Юридический адрес: 220049, Республика Беларусь, город Минск, улица Волгоградская, дом 13, кабинет 213-162.
Почтовый адрес: 220024, Республика Беларусь, город Минск, улица Серова, дом 44, квартира 44.
Телефон: +375 44 572-85-21 E-mail: manager@mokretsov.by
УНП 193735704
Р/с в BYN (для РБ) BY54SLAN30125840700000100000
ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)
Юридический адрес: 220007, ул. Московская, 14, Минск, Республика Беларусь
S.W.I.F.T. SLANBY22
УНП 101165625
ОКПО 37422144
Р/с в RUB (для РФ)BY30SLAN30125840750000200000
ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)
Юридический адрес: 220007, ул. Московская, 14, Минск, Республика Беларусь
S.W.I.F.T. SLANBY22
УНП 101165625
ИНН 9909110310
ОКПО 37422144
Назначение платежа: оплата услуги [указать услугу]
5.7. Частичный возврат Исполнителем уплаченных Заказчиком в виде предоплаты средств возможен лишь на основании п. 6.4.2 настоящего Договора. Иные варианты возврата Исполнителем уплаченных Заказчиком средств не предусмотрены.
6. Ответственность сторон 6.1. Ответственность сторон по обязательствам, вытекающим из настоящего Договора, регулируется законодательством Республики Беларусь.
6.2. Ответственность за достоверность информации, указанной в п. 4.2.1 настоящего Договора, несет Заказчик.
6.3. В случае несвоевременной оплаты либо отступления Заказчиком от условий Договора Исполнитель вправе по своему усмотрению:
6.3.1. требовать досрочного расторжения Договора;
6.3.2. пролонгировать согласованный срок выполнения работы соответственно задержке.
6.4. В случае если Исполнитель нарушил предварительно согласованные сроки выполнения работы (по конкретному оплаченному счету-фактуре) Заказчик по своему выбору вправе:
6.4.1. назначить Исполнителю новый срок выполнения работы;
6.4.2. потребовать уменьшения цены за выполнение работы;
6.4.3. расторгнуть Договор.
6.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, а равно ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если оно вызвано форс-мажорными обстоятельствами непреодолимой силы, наступившими после его заключения и которые Стороны не могли ни предусмотреть, ни предотвратить разумными мерами. Под форс-мажорными обстоятельствами непреодолимой силы в контексте настоящего Договора подразумеваются: стихийные бедствия, забастовки, масштабные поломки в банковской системе и другое.
7. Срок действия договора и порядок внесения изменений 7.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им услуг в соответствии с выставленным ему требованием об оплате заказанных услуг.
7.2. Настоящий Договор действует в течение неопределенного срока вплоть до его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором. В случае обоюдного выполнения обязательств по конкретному заказу и оплаченному счету Стороны вправе продолжить взаимодействие по настоящему Договору. Продлением срока действия договора является факт оплаты Заказчиком нового подготовленного и направленного Исполнителем счета. В случае, если одна из сторон после выполнения обязательств желает в одностороннем порядке отказаться от дальнейшего сотрудничества и пролонгирования настоящего договора, она должна уведомить вторую сторону не позднее чем за 7 (семь) дней до такой даты.
7.3. Договор может быть расторгнут:
7.3.1. по обоюдному соглашению Сторон;
7.3.2. в одностороннем порядке по основаниям, предусмотренным п.п. 6.3.1, 6.4.3, 7.2 настоящего Договора;
7.3.3 в одностороннем порядке по основаниям, предусмотренным в п. 7.9 настоящего Договора.
7.4. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что в случае расторжения настоящего Договора в соответствии с п. 6.4.3, п. 7.3.1 настоящего Договора, он теряет право требовать от Исполнителя возврата каких-либо сумм, уплаченных в счет оплаты Услуг, даже в случае если срок действия данных Услуг еще не окончен.
7.5. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя.
7.6. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор по собственной инициативе, вступают в силу не ранее чем на следующий календарный день после их опубликования на сайте Исполнителя.
7.7. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в данных нормативных правовых актах.
7.8. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения (опубликования) соответствующей информации на сайте по следующему адресу:
https://mokretsov.by 7.9. В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в соответствии с п. 7.3.3 настоящего Договора.
7.10. Уведомлением о расторжении настоящего Договора признается уведомление Заказчика или Исполнителя о несогласии с внесенными изменениями и/или дополнениями, либо о неприсоединении к новой редакции настоящего Договора или об отказе соблюдать его условия. Соответствующее уведомление направляется по электронной почте (с адресов, указанных в реквизитах настоящего договора).
7.11. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора, либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением прейскуранта минимальных цен на услуги, размещенных по следующему адресу:
https://mokretsov.by) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора (п. 3 ст. 159 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
8. Порядок сдачи–приемки работ
8.1. Предоставление услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, являющихся юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, подтверждается Актом о приемке выполненных работ, который составляется Исполнителем.
8.2. Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что Акт о приемке выполненных работ в соответствии с настоящим Договором может быть составлен Исполнителем единолично (Постановление Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 г. № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов и признании утратившим силу Постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21 декабря 2015 г. № 58»).
8.3. Срок направления по электронной почте Заказчику Акта о приемке выполненных работ составляет 15 (пятнадцать) календарных дней с даты завершения оказания услуги либо после получения Исполнителем запроса Заказчика, касающегося подготовки и направления по регулярной почте печатной версии подписанного Акта в соответствии с п. 11.3 настоящего Договора.
8.4. Заказчик, указанный в п. 8.1 настоящего Договора, соглашается с тем, что если он в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения Акта об оказании услуг не заявит каких-либо письменных претензий по оказанным Исполнителем Услугам, то это будет рассматриваться как полное и безоговорочное согласие Заказчика с тем, что Услуги оказаны Исполнителем своевременно, в полном объеме и надлежащим образом.
8.5. Заказчик, указанный в п. 8.1. настоящего Договора, не предъявивший письменных претензий по оказанным Услугам в соответствии с п. 8.4 настоящего Договора, обязан в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения Акта об оказании услуг подписать его и направить Исполнителю.
8.6. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, являющихся физическими лицами, подтверждается фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг и отсутствием письменных претензий Заказчика по оказанным Исполнителем Услугам, направленных в течение 3 (трех) календарных дней с даты окончания периода, в котором оказывались Услуги.
9. Порядок решения споров 9.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут, по возможности, разрешаться путем переговоров между сторонами (посредством электронной переписки и/или телефонного разговора).
9.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны применяют претензионный порядок досудебного урегулирования споров.
9.3. Претензионные письма направляются Сторонами по электронной почте в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения Акта об оказании услуг. Направление претензионных писем иным способом, чем указано в настоящем пункте, не допускается. Срок рассмотрения претензионного письма и направления ответа на него составляет 5 (пять) календарных дней со дня его направления противоположной Стороне. При отсутствии мотивированных возражений, представленных в течение указанного срока с момента получения Претензии, перечисленные в ней требования считаются принятыми Должником в полном объеме и подлежат удовлетворению.
9.4. Споры по исполнению настоящего Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
10. Заключительные положения 10.1. Заключая настоящий Договор, Заказчик тем самым заявляет, что информация, предоставленная им при оформлении заказа на предоставление услуг, является полной, правдивой и точной.
10.2. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признано незаконным или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения всеми Сторонами.
10.3. Все вопросы, неурегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, а также локальными нормативными документами Исполнителя, при условии их соответствия действующему законодательству Республики Беларусь.
10.4. До момента заключения настоящего Договора Заказчик ознакомился с примерами работ, размещенными на персональном сайте Исполнителя по адресу
https://mokretsov.by и к уровню исполнительского мастерства Исполнителя претензий не имеет.
10.5. Стороны договора обязуются предпринимать меры для сохранности персональных данных и иной конфиденциальной информации и не передавать соответствующую информацию третьим лицам (кроме законных требований уполномоченных на то государственных органов).
10.6. Все взаимодействие сторон в рамках исполнения настоящего Договора, а именно коммуникация, заключение и направление подписанного Договора, оплата счетов, выполнение работы с предоставлением ее результатов, подписание и направление актов выполненных работ и иные моменты, осуществляется исключительно в дистанционном и электронном виде. Делопроизводство Исполнителя ведется исключительно в электронной форме. В случае необходимости получения Заказчиком печатной версии подписанных Актов выполненных работ и Счетов-фактур с направлением их по регулярной почте в виде заказной корреспонденции с уведомлением соответствующая услуга включается в счет-фактуру в размере 10 (десяти) рублей и дополнительно оплачивается Заказчиком в том же порядке, как это предусмотрено п. 5.3 Договора.
11. Адреса и реквизиты сторон 11.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление услуг. Под реквизитами Заказчиков, являющихся физическими лицами понимаются следующие сведения: инициалы (фамилия, имя, отчество полностью); адрес регистрации (прописки). Оформление заказа на предоставление услуг может быть в форме электронного письма (e-mail), СМС сообщения (SMS), сообщения в мессенджерах (Viber, Telegram) или сервисах Skype, Zoom и других.
11.2. Реквизиты исполнителя:
Частное унитарное предприятие «Агентство экспертного копирайтинга» Директор Мокрецов Михаил Михайлович, действующий на основании Устава.
Юридический адрес: 220049, Республика Беларусь, город Минск, улица Волгоградская, дом 13, кабинет 213-162.
Почтовый адрес: 220024, Республика Беларусь, город Минск, улица Серова, дом 44, квартира 44.
Телефон: +375445728521
E-mail: manager@mokretsov.by
УНП 193735704
Р/с в BYN (для РБ) BY54SLAN30125840700000100000
ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)
Юридический адрес: 220007, ул. Московская, 14, Минск, Республика Беларусь
S.W.I.F.T. SLANBY22
УНП 101165625
ОКПО 37422144
Р/с в RUB (для РФ)
BY30SLAN30125840750000200000
ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)
Юридический адрес: 220007, ул. Московская, 14, Минск, Республика Беларусь
S.W.I.F.T. SLANBY22
УНП 101165625
ИНН 9909110310
ОКПО 37422144